Seus agentes são o alvo favorito do fraude digital. Proteja cada acesso.

Autenticação sem celular, sem complicação — para call centers que não podem parar.

 

Autenticação confiável que protege cada ligação e cada dado

Os call centers brasileiros processam milhões de interações por dia — e cada acesso não autenticado corretamente representa um risco real. Com restrições ao uso de celular nas operações, os métodos tradicionais de autenticação deixaram de ser viáveis.

 

A Thales resolve esse problema com autenticadores FIDO, PKI e padrões gráficos projetados especificamente para ambientes restritos — sem fricção para o agente, sem compromisso com a segurança.

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GrIDsure: o método mais simples para ambientes sem dispositivos

Sem hardware, sem aplicativo, sem celular. Seus agentes se autenticam com um padrão visual que só eles conhecem — em segundos, em qualquer estação de trabalho.

4 formas de autenticar sem depender do celular

Ambientes restritos exigem soluções adaptadas. Escolha o método certo para cada perfil de agente — ou combine todos em uma plataforma única.

Acesso seguro para cada colaborador e cada
processo

Com o Thales SafeNet Trusted Access, você gerencia políticas de acesso e aplica autenticação sem senhas, sem depender de dispositivos móveis. Proteja estações de trabalho e ambientes restritos em uma plataforma centralizada, fácil de administrar e pronta para escalar.

O que as equipes de TI geralmente perguntam

 

 

A Thales oferece autenticadores físicos (FIDO2, tokens OTP) e baseados em padrões gráficos (GrIDsure) que não dependem de nenhum dispositivo móvel. Tudo gerenciado por uma plataforma centralizada.

Sim. Nossa plataforma garante rastreabilidade completa de cada acesso, controle de identidade por colaborador e auditoria em tempo real — requisitos diretos da LGPD para operações que tratam dados de clientes.

A implementação padrão leva entre 2 e 4 semanas dependendo do tamanho da operação e da infraestrutura existente. Oferecemos suporte técnico dedicado em português durante todo o processo.

Avalie a solução para sua operação — sem compromisso

 

 

 

Vamos conversar.

 

Nossos especialistas no Brasil podem ajudá-lo a definir a melhor estratégia de autenticação para o seu call center em 30 minutos.